書維的部落格

關於部落格
kavo_killer 隨身碟防毒軟體 的官方網站
以及免費軟體推薦,電腦教學
台中電腦維修 0981-616409 張書維
  • 2191291

    累積人氣

  • 86

    今日人氣

    0

    訂閱人氣

電腦維修工程師的20個原則

電腦維修工程師,真是一個爛職業

越是專業,越得不到該有的尊重,別人看你台上10分鐘,卻沒想過你台下10年功
看你10分鐘處理好,認為修這麼快不應該收費

電腦維修工程師要怎麼樣做才不會吃虧呢,請看我分享的20個原則

1.收了錢才組電腦:不要聽客人說先幫他組再給你錢,說的完全都是屁,組到一半才說不組,零件找誰退

 

2.客人的話當參考就好:當一個電腦工程師,就是要以自己的專業來判斷,不要聽客人講東講西就跟著相信,到底是誰比較專業

 

3.不要相信客人說的:很多人自己亂弄電腦,卻說他電腦剛搬回去就有這個問題,絕對是個屁,只想要你免費處理,明明就是他自己愛亂搞

 

4.軟體絕對不做保固:自己愛亂抓東西甘我什麼事啊,保固只做一年硬體保固,中毒一百次我不就要保固一百次

 

5.不要修電腦修太快:客人的心態就是這樣,覺得你弄得越快就不應該收費,所以要懂得慢慢來,故意拖時間,或叫他兩個小時後再來

 

6.事先做好ghost,但不要再客人面前還原:可以將每台電腦,偷偷做個ghost檔隱藏起來,放在客人不知道的地方,下次找你的時候,說重灌要很久,你晚一點再過來拿,ghost一下五分鐘就好了,輕鬆賺

 

7.絕對不要算便宜一點:有第一次就有第二次,一次算他便宜,他下次就會說上次才收多少,以後都用這個價格壓你

 

8.認識的人也要收費,絕不當爛好人:免費服務一次,以後什麼問題都要叫你免費弄,大家都找你免費處理,你什麼事都不用做了

 

9.每次維修記得做ghost,認識的可以教他還原,不認識的客人,就把ghost檔藏起來,下次找我重灌,用還原就好

 

10.任何病毒都是重灌或還原可以解決的,只有破壞bios的病毒是不能解決,客人說他自己重灌都沒用是他自己技術的問題,說再多都是屁,不然就是其他槽或隨身碟還有毒

 

11.不應該以事情簡單就收比較便宜:
客人跟我講來灌個驅動應該一下子就好了吧,幹嘛收那麼貴,對我而言,灌驅動的時間我可以電腦重灌+裝驅動,時間花得一模一樣,我還認為找驅動要花我比較多的時間,用我整合的ghost XP+萬用驅動比找驅動程式快多了

 

12.不要隨便跟客人當朋友:有的人只不過是認為,跟你一搭一唱得像朋友的感覺,你會算他比較便宜,一定要學會判斷,什麼樣的客人才是真的可以當朋友的

 

13.絕對不免費處理電腦:只有一些情況不能收費,電腦剛找你組,或者剛重灌沒幾天,如果不是自己組裝的電腦,或者他上次找你重灌已經超過一個月了,就是要收費,別做白工

 

14.不要把維修電腦的技術當成交朋友的工具,免費處理:大家都要你免費處理,你還有自己的時間嗎

 

15.如果客人的電腦不再你那邊,他叫你先幫他買任何東西,絕對要拒絕:客人叫你先買什麼東西,假使他電腦不再你那,別傻傻的先買,他不要了你能拿他怎樣嗎,客人說先去買再找我拿,這種話當他在放屁就好了

 

16.如果有的客人拿你沒事先講價格這件事來壓你,跟你殺價,吃虧一次就好,請記住那位客人,下次絕對要先開價,車馬費多少就在電話中講清楚,他要你做什麼你就要講那個項目多少錢,不要修好了才讓他說,他以為你弄這個不用錢

 

17.錢袋不夠,或沒帶錢就不要交機:絕對不要相信客人說他只帶多少,錢不夠就是不夠,該多少就是多少,不夠就不要交機,也不要寫帳戶給他要他匯錢,他絕對不會匯款的,一切都是屁

 

18.有自己的原則,太難賺的錢就不要賺,不要因為要賺一點點錢就花太多時間,如果覺得這個東西不好處理,一開始就不要修

 


19.絕對不要電話中,或網路上,或即時通解決問題:

這類的問題很多:

 

開機沒畫面怎麼辦,是哪邊出問題,答案:把電腦拿過來再說,沒看我不知道

電腦中毒了怎麼辦,能幫我解決嗎,答案:防毒軟體只是拿來檔病毒,並不是事後掃毒,重灌吧

沒辦法進系統是哪邊有問題,答案:把電腦拿過來再說,沒看我不知道

XX程式不能開是哪裡出問題,答案:把電腦拿過來再說,沒看我不知道

 

有兩個原因,很多問題沒看過怎麼會知道,我又不是神,說再多都也只是"可能"怎樣了,但也是解決不了任何問題,跟客人講再多都也只是個"可能",他只不過是不想花錢就想弄好電腦,

 

第二,如果是透過電話,或是網路上傳個東西可以解決的,就要看交情了,認識的就幫一下,免得他還把電腦搬過來,你會讓費更多時間,不認識的就不要再隨便幫忙了,他只是想免費解決問題

 

20.堅持自己的收費標準,別賤賣自己的才華,殺價是不尊重專業的行為

別讓客人殺價,寧可不賺,寧可失去一位客人,也不要賤賣自己的才華,算他一次便宜,他每次都拿那個價格壓你


 

相簿設定
標籤設定
相簿狀態